Škropilna podloga za hišne ljubljenčke, kopel za pse, bazen, vodna podloga za igre na prostem

MH STAR preverljivo upravlja maloprodajo po vsem svetu s podružnicami v ZDA, Kanadi, Nemčiji, Španiji, Italiji in Franciji, zdaj vas pozdravljamo, da izkoristite naše cene v Združenem kraljestvu.

Tukaj v MH STAR vam želimo ponuditi najbolj idealno izbiro odlične kakovosti za cenovno dostopne izdelke.

Naša kakovost se v bistvu predstavlja sama po sebi. Vsi izdelki MH STAR prihajajo izključno iz naših skrbno izbranih zavezništev z zagotovljeno kakovostjo. Naš cilj je ohraniti ekskluzivna pričakovanja glede vrednosti in storitev, da vam olajšamo življenje.

V primeru, da potrebujete kakršno koli pomoč, se brez oklevanja obrnite na enega od naših izkušenih in prijaznih svetovalcev, ki vam bo z veseljem pomagal, naša služba za pomoč strankam pa želi na vaša vprašanja odgovoriti v 24 urah. Naše pisarne so odprte od 9.00 do 17.00 od ponedeljka do petka, razen praznikov.

• Edina načina plačila prek eBaya je s kreditno ali debetno kartico in PayPal.

• Pred dobavo ne moremo izdati računa z DDV. Ko bo vaša dostava opravljena, nas kontaktirajte neposredno in z veseljem bomo obdelali vašo zahtevo.

• Vaše naročilo želimo obdelati v 1 delovnem dnevu, ko prejmemo jasno potrditev plačila. Če želite iz kakršnega koli razloga preklicati naročilo, se obrnite na eBay ali nas čim prej kontaktirajte neposredno.

• Podrobnosti o sledenju (če so na voljo) za vaše naročilo bodo na voljo ali vam bodo poslane po e-pošti, ko bo artikel odposlan.

• Pred potrditvijo naročila se prepričajte, da so podatki o naslovu za dostavo in kontaktna številka pravilni. Ko je naročilo oddano, zaradi vaše zasebnosti ne moremo spreminjati podatkov o naslovu.

• Naša standardna dostava na poštne številke celinskega Združenega kraljestva, razen Severne Irske in Škotskega višavja.

• Za dodatne stroške se lahko dogovorite za posebne dogovore o dostavi, tako da nas kontaktirate pred oddajo naročila.

• V nepredvidenih okoliščinah, če pride do zamud pri vaši pošiljki, se bomo potrudili, da vas pravočasno obvestimo, vendar ne prevzemamo nobenih obveznosti glede morebitne neposredne ali posredne izgube.

• Če se ugotovi, da kateremu koli predmetu manjkajo deli ali je poškodovan, nas kontaktirajte prek "Stik s prodajalcem" v 14 dneh od dostave, da vam lahko posredujemo podrobnosti o tem, kako rešiti vašo težavo.

• Če si premislite in nam želite vrniti neuporabljene artikle, morate to storiti v 30 dneh od prejema artikla. Prav tako prosimo našo stranko, da nas kontaktira z možnostjo "kontakt s prodajalcem", preden poskuša vrniti blago, da pridobi potrebne informacije.

• Prosimo, upoštevajte, da za vsa vračila, za katera menimo, da niso ustrezna, nismo odgovorni za povratno pošiljanje in ne moremo povrniti teh stroškov.

• Prosimo, da blaga ne pošiljate na kateri koli naslov brez našega dovoljenja, saj lahko zaradi tega ne boste prejeli vračila.

Želimo, da ste z nakupom zadovoljni. Če pa imate kakršne koli težave v zvezi z vašim naročilom, imamo poseben center za pomoč strankam s sedežem v Združenem kraljestvu, ki vam bo z veseljem pomagal in rešil morebitne težave.

Vaše zadovoljstvo je za nas zelo pomembno in če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni s svojim nakupom ali ravnjo storitev, se najprej obrnite na nas za hiter odgovor.

Prosimo, preverite informacije o prodajalcu podjetja ali pošljite e-pošto prek sistema za sporočanje eBay "kontaktirajte prodajalca" (najdete ga v vašem naročilu na eBayu) in naša servisna ekipa za Združeno kraljestvo vam bo odgovorila v 24 urah.

Naš delovni čas je od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00

Moj predmet je prišel do mene s poškodovanimi/z napako/manjkajočimi deli, kaj naj zdaj storim?

V tem malo verjetnem primeru vsem strankam svetujemo, da morajo vse težave sporočiti v 14 delovnih dneh po dostavi. Prosimo, KONTAKTIRAJTE NAS čim prej z uporabo možnosti stika s prodajalcem.

Da zagotovite hitro rešitev, priložite/vključite fotografije in številke delov ter vas prosimo, da te podatke posredujete ob prvem stiku. To lahko storite z zavihkom "priloži fotografije", ki se nahaja pod poljem za sporočila.

Na vsa e-poštna sporočila želimo odgovoriti v 24 urah in naredili bomo vse, kar je v naši moči, da bomo morebitne težave rešili čim bolj učinkovito.

premislil sem si; ali lahko prekličem naročilo?

Ker delujemo s storitvijo hitrega pošiljanja in dostave, nam nemudoma pošljite e-pošto, da bomo kontaktirali našo skupino za pošiljanje in preklicali vaše naročilo pred odpremo. Če je bila odprema že opravljena, boste prejeli navodilo, da zavrnete dostavo in svetujete vsem prijateljem, družini in sosedom, naj storijo enako. Opomba: če je blago sprejeto/podpisano, ne bomo odgovorni za stroške vračila.

Ali lahko prevzamem naročilo?

Ne ponujamo zbiranja strank, saj delujemo iz več skladišč po vsej državi, ki ne dovoljujejo javnega dostopa. Kljub temu ponujamo BREZPLAČNO dostavo na vse lokacije v celini Združenega kraljestva! Izkoristite lahko tudi brezplačen prevzem v najbližjem Argosu, tako da to možnost izberete na blagajni.

Kdaj bom prejel naročilo?

Prizadevamo si za odpremo v 24 urah, v povprečju dostava traja 1-2 delovna dneva, čeprav lahko večji predmeti trajajo do 3-5 delovnih dni od datuma PLAČILA. Ko bo vaše naročilo označeno kot odposlano, bosta vaša številka za sledenje in ime kurirja (če je na voljo) poslana po e-pošti, tako da lahko kadar koli spremljate dostavo svoje pošiljke na spletu.

Ali lahko dostavljate izven Združenega kraljestva?

V nekaterih okoliščinah lahko dostavo dostavimo na naslov zunaj Združenega kraljestva z uporabo globalne storitve pošiljanja eBay, vendar ta storitev dostave ni brezplačna.

To lahko preverite tako, da greste na "poštnino in plačila" na seznamu artiklov, lahko vnesete svojo poštno številko za dostavo, da vidite, ali lahko dostavimo na vašo nepremičnino.

Naročil sem več kot en izdelek, ali bodo dostavljeni skupaj?

Ker delamo iz različnih distribucijskih centrov po vsej državi, ne moremo zagotoviti istočasne dostave za več kupljenih izdelkov. Izdelki lahko izvirajo iz različnih zalog ali se prenašajo z različnimi odpremami. Ko je odpošiljanje opravljeno, spodbujamo naše stranke, da spremljajo vsako svojo pošiljko na spletu ali NAS ustrezno KONTAKTIRAJO.

Pravkar sem opravil nakup! Ali lahko posredujem posebna navodila za dostavo?

Prosimo, dodajte svoja navodila v svoje OPOMBE KUPCU ob zaključku nakupa ali pa KONTAKTIRATE NA NAS neposredno prek vnosa z uporabo zavihka »Postavite vprašanje« na dnu strani vnosa. Kjer je mogoče, bomo upoštevali vse posebne zahteve in kurirja obvestili o morebitnih alternativnih kontaktnih številkah/navodilih za dostavo.

Kako sledim svojemu predmetu?

Ko je pošiljka odposlana, je mogoče slediti (če je sledenje na voljo) na spletu prek spletnega mesta kurirske službe.

Če imate težave pri dostopu do vaših podatkov o sledenju, KONTAKTIRAJTE NAS prek platforme eBay in z veseljem bomo neposredno stopili v stik s kurirjem/sledili dostavi v vašem imenu.

Zamudil sem dostavo! Kaj bo zdaj?

V primeru, da je dostava prekratka, vam lahko vaš kurir pusti kartico z obvestilom, da je poskusil dostavo, in nadaljnjimi smernicami glede ponovne ureditve dostave ali alternativnega prevzema iz vašega bližnjega skladišča. Prav tako bomo poskušali stopiti v stik z vami, da prilagodimo dostavo.

Rad bi, da moj paket ostane na varnem mestu, ali je to mogoče?

V primeru, da stranka zahteva, da se blago pusti na določenem mestu (brez podpisa), ne odgovarjamo za morebitno krajo/poškodbo/izgubo, do katere bi lahko prišlo s tem predmetom PO dostavitvi.

Potrebujem račun z DDV, ali ga je mogoče zagotoviti?

Iz varnostnih razlogov ne moremo zagotoviti računa z DDV pred dostavo. Ko bo dostava opravljena, KONTAKTIRAJTE NAS neposredno in z veseljem bomo izpolnili vašo zahtevo.